FAQ
In unseren FAQ (Frequently Asked Questions) findest du Informationen zu vielen Spielsituationen und Problemen. Falls einer deiner Gildenmitglieder oder Freunde Fragen hat, verweise ihn bitte auf diese Seite und schreibe erst ein Ticket, wenn du keine Lösung für das Problem finden konntest,Vielen Dank.
Übersicht:
01. "World of Warcraft"-Account einrichten
02. Realmlist ändern
03. Richtiges Einloggen
04. WTF- und Cache-Ordner löschen
06. Bug gefunden
07. Wie soll ein Ticket aussehen
08. Wie werde ich schnell supported?
09. Chartransfer
10. Wo kann ich die neusten WoW-Patches herkriegen?
01. "World of Warcraft"- Account einrichten
- Der Account ist völlig kostenfrei!
- Hier kannst du deinen Account erstellen! http://84.113.66.217:8096
- Um auf unserem Server spielen zu können, musst du die Datei mit der Bezeichnung Realmlist.wtf ändern.
- Sie befindet sich üblicherweise in: C:/Programme/World of Warcraft /data/deDE.
- Öffne die sich dort befindliche Datei realmlist.wtf mit einem Texteditor wie Notepad oder Editor. Lösche den gesamten Inhalt und und füge stattdessen folgenden Inhalt ein:
set realmlist 84.113.66.217:8097
- Speichern - Und loslegen!
- Nachdem du WoW gestartet hast, siehst du zwei Eingabefelder, die dich nach deinen Zugangsdaten fragen.
- Über dem Ersten steht "Battle.net-Accountname". Dort gibst du den von dir bei der Registrierung festgelegten Accountnamen ein.
- Im zweiten Eingabefeld gibst du das Passwort ein, welches du bei der Registrierung auf der Homepage angegeben hast.
- Gibt es Probleme im Spiel (z.B. Anzeigefehler oder nicht funktionierende Gegenstände), so liegt das nicht zwingend am Server.
- Oft kann man das Problem lösen, indem man den WTF- und Cache-Ornder löscht.
- Beendet dafür unbedingt das Spiel, sonst wird es keine Veränderung geben oder gar zu Fehlermeldungen kommen.
- Geht dazu in euren WoW-Ordner und sucht nach den Ordnern WTF und Cache. Löscht diese beiden Ordner. ACHTUNG: Das Löschen des WTF-Ordners verwirft all eure Interface- und Addoneinstellungen!
- Bechreibe das gefundene Problem bitte in einem Ticket, sofern der Bug nicht schon gemeldet wurde.
- Erkundigt euch auch bei anderen Spielern, ob der Bug nur bei euch auftritt oder für viele oder alle Spieler reproduzierbar ist.
- Über Tickets kannst du Kontakt zu einem Gamemaster (GM) aufnehmen, wenn du ein Problem hast, dass du nicht selbst lösen kannst.
- Bevor du eins erstellst, löschst du am besten den WTF- und den Cache-Ordner. Siehe dazu Punkt 5 der FAQ.
- Um ein Ticket zu erstellen, klickst du -während du mit deinem Charakter online bist- auf "Wissensdatenbank und Hilfe" (Rotes Fragezeichen am unteren Bildschirmrand). Danach klickst du auf "Einen GM sprechen" und dann auf "Ticket eröffnen"
- Schildere dein Problem so kurz, jedoch ausführlich wie nur möglich.
- Bitte verwende keine Absätze, da dies bei der Bearbeitung durch einen GM zu Fehlern führen kann. Tickets mit Absätzen werden sofort gelöscht!
- Beachte, dass GM's keine Questhelfer sind und niemals um Gold oder Items angebettelt werden dürfen! Erstelle ein Ticket nur im äußersten Notfall.
- Alternativ dazu kannst du uns auch zu fast jeder Tageszeit im Teamspeak zu erreichen sind. Die offiziellen Supportzeiten sind 16-22 Uhr.
- Am schnellsten geht es, wenn du leise darauf wartest, dass ein GM dein Ticket anschaut und nicht im SucheNachGruppe-Channel danach schreist
- Das Erstellen eines weiteren Tickets führt nicht zu schnellerer Bearbeitung.
- Außerdem ist es wichtig, dass nur passende Dinge in ein Ticket geschrieben werden.
- Aufgrund des technischen Aufwands ist es uns nicht möglich, Charaktertransfers von Server zu Server durchzuführen. Des Weiteren transferieren wir keine Charaktere vom offiziellen Blizzard-Server oder anderen Privatservern.
- Die neusten WoW Patches findest du immer hier --> http://wow.4fansites.de/downloadspatches.php